Help Center

คำถามที่พบบ่อย
ตอบทุกข้อสงสัย

รวมคำตอบสำหรับคำถามยอดนิยมจากสมาชิก blokket ทั่วประเทศไทย ครอบ คลุมทุกหัวข้อตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน โบนัส ไปจนถึงการใช้งานเกมต่างๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

50+
คำถาม & คำตอบ
24/7
ทีมซัพพอร์ต
8
หมวดหมู่
<5 นาที
เวลาตอบกลับ

หัวข้อที่สมาชิกถามบ่อยที่สุด

เลือกหัวข้อที่ต้องการเพื่อข้ามไปยังคำตอบได้ทันที

ทั้งหมด สมัครสมาชิก ฝาก-ถอน โบนัส เกม ความปลอดภัย
การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน

การสมัครสมาชิก blokket ต้องเตรียมเอกสารดังนี้
  • บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ
  • เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงสำหรับรับ OTP
  • บัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ตรงกับชื่อผู้สมัคร
สำคัญ: ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น blokket ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด

กระบวนการสมัครสมาชิกทั้งหมดใช้เวลาเพียง 3-5 นาที โดยแบ่งเป็น 3 ขั้นตอนหลัก ได้แก่ กรอกข้อมูลส่วนตัว ยืนยันเบอร์โทรศัพท์ด้วย OTP และอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตน หลังจากนั้นทีมงานจะตรวจสอบและอนุมัติบัญชีภายใน 15 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบัตรประชาชนและหนึ่งเบอร์โทรศัพท์ การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน และ blokket ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลบัญชี เช่น เบอร์โทรศัพท์หรือบัญชีธนาคาร กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

ชาวต่างชาติที่มีพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุและมีบัญชีธนาคารในประเทศไทยสามารถสมัครสมาชิกได้ โดยใช้พาสปอร์ตแทนบัตรประชาชนในขั้นตอนการยืนยันตัวตน ทั้งนี้ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเช่นเดียวกัน
การฝากและถอนเงิน

blokket รองรับการฝากเงินขั้นต่ำเพียง 100 บาท ผ่านช่องทางที่หลากหลาย ได้แก่
PromptPay TrueMoney Wallet K PLUS SCB Easy Krungthai Bangkok Bank Krungsri TMB
ระบบฝากเงินอัตโนมัติของ blokket ดำเนินการภายใน 30 วินาที เงินเข้าบัญชีทันทีตลอด 24 ชั่วโมง

ระบบถอนเงินอัตโนมัติของ blokket ดำเนินการภายใน 5 นาที สำหรับรายการปกติ ในช่วงเวลาเร่งด่วนอาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาที blokket ไม่คิดค่าธรรมเนียมการถอนเงินทุกรายการ โดยถอนขั้นต่ำ 300 บาท และสูงสุดต่อรายการตามระดับสมาชิก

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการถอนเงินที่ถูกระงับ ได้แก่
  • ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการหมุนเวียนโบนัส (Wagering Requirement)
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน
  • บัญชียังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ครบถ้วน
  • ระบบตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติและต้องการตรวจสอบเพิ่มเติม
หากถอนเงินไม่ได้โดยไม่ทราบสาเหตุ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทาง [email protected] พร้อมแจ้งรหัสรายการ

ได้เลย blokket รองรับการฝากเงินผ่าน TrueMoney Wallet โดยตรง เพียงเลือกช่องทาง TrueMoney ในหน้าฝากเงิน กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับ TrueMoney Wallet และยืนยันรายการในแอป TrueMoney เงินจะเข้าบัญชี blokket ของท่านภายใน 1 นาที
โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ของ blokket จะได้รับโดยอัตโนมัติเมื่อฝากเงินครั้งแรก โดยมีเงื่อนไขหลักดังนี้
  • ต้องฝากเงินขั้นต่ำตามที่กำหนดในโปรโมชันนั้นๆ
  • โบนัสต้องผ่านการหมุนเวียน (Wagering) ตามจำนวนที่ระบุก่อนถอน
  • โบนัสมีอายุการใช้งาน 7 วันนับจากวันที่ได้รับ
  • ใช้ได้กับเกมที่ร่วมรายการเท่านั้น
แนะนำให้อ่านรายละเอียดโปรโมชันแต่ละรายการอย่างละเอียดก่อนรับโบนัส เพื่อให้เข้าใจเงื่อนไขครบถ้วน

Wagering Requirement หรือเงื่อนไขการหมุนเวียน คือจำนวนเงินที่ต้องเดิมพันก่อนที่จะสามารถถอนโบนัสออกได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 500 บาท และมีเงื่อนไข 20x หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 10,000 บาท (500 × 20) ก่อนถอน
ท่านสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของ Wagering ได้ตลอดเวลาในหน้า "โบนัสของฉัน" ในบัญชีผู้ใช้

ขึ้นอยู่กับประเภทของโบนัส โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่รับได้ครั้งเดียว โบนัสฝากรายวันรับได้วันละ 1 ครั้ง และโบนัสพิเศษตามกิจกรรมจะมีเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ สมาชิกสามารถตรวจสอบโปรโมชันที่มีสิทธิ์รับได้ในหน้า "โปรโมชัน" ของบัญชีตนเอง
เกมและการเดิมพัน

blokket มีเกมครบครันสำหรับทุกรสนิยม ได้แก่
  • สล็อต — สล็อตออนไลน์จากค่ายชั้นนำกว่า 1,000 เกม
  • บาคาร่า — บาคาร่าสดกับดีลเลอร์จริงตลอด 24 ชั่วโมง
  • ป๊อกเด้ง — ป๊อกเด้งออนไลน์สไตล์ไทยแท้
  • พนันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship และอีกมากมาย
  • คาสิโนสด — รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร และเกมโต๊ะอื่นๆ

ไม่จำเป็น blokket รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ได้โดยตรง โดยไม่ต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปพลิเคชันใดๆ เพียงเข้าเว็บไซต์ blokket.org ผ่านเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้อยู่ก็สามารถเล่นได้ทันที รองรับทั้ง iOS และ Android
เว็บไซต์ blokket ออกแบบมาเพื่อผู้ใช้มือถือโดยเฉพาะ โหลดเร็ว ใช้งานง่าย แม้ในพื้นที่สัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่แรง

การเดิมพันกีฬาบน blokket เริ่มต้นที่ 10 บาทต่อบิล ครอบคลุมกีฬายอดนิยมในไทย ทั้งฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีกอังกฤษ มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และ UFC สามารถแทงสดระหว่างการแข่งขันได้แบบเรียลไทม์ พร้อมอัปเดตราคาต่อรองทุกวินาที

ผลการแข่งขันจะถูกยืนยันและอัปเดตในระบบภายใน 30 นาทีหลังการแข่งขันสิ้นสุด สำหรับการแข่งขันที่มีการต่อเวลาพิเศษหรือยิงจุดโทษ ระบบจะรอผลสุดท้ายก่อนยืนยัน หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับผลการแข่งขัน สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที
การจัดการบัญชีผู้ใช้

หากลืมรหัสผ่าน ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้
  1. คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าเข้าสู่ระบบ
  2. กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้
  3. รับรหัส OTP ทาง SMS และกรอกในระบบ
  4. ตั้งรหัสผ่านใหม่ที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร
หากไม่ได้รับ OTP ภายใน 3 นาที ให้กด "ส่งรหัสอีกครั้ง" หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยตนเอง

สามารถเปลี่ยนบัญชีธนาคารได้ โดยต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ได้แก่ บัตรประชาชนและสมุดบัญชีธนาคารใหม่ที่ต้องการผูก ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง ทั้งนี้ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบเท่านั้น

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น การตรวจสอบความปลอดภัย การยืนยันตัวตนที่ยังไม่สมบูรณ์ หรือการตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ หากบัญชีของท่านถูกระงับ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทาง [email protected] พร้อมระบุชื่อผู้ใช้และเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 24 ชั่วโมง
ความปลอดภัยและการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

blokket ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด ได้แก่
  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit ทุกการรับส่งข้อมูล
  • ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ผ่าน OTP
  • การตรวจสอบ KYC เพื่อป้องกันการสวมรอยตัวตน
  • ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
  • การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt

blokket ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือควบคุมให้สมาชิกใช้งานได้ฟรี ได้แก่
  • กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
  • กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุด
  • ตั้งเวลาพักจากการเล่น (Cool-off Period)
  • ระงับบัญชีชั่วคราวด้วยตนเอง (Self-Exclusion)
  • ปิดบัญชีถาวร สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
สามารถตั้งค่าเครื่องมือเหล่านี้ได้ในหน้า "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" ในบัญชีผู้ใช้ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ

blokket เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น blokket จะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว
ไม่พบคำตอบที่ต้องการ?

ทีมซัพพอร์ต blokket พร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ติดต่อเราได้ทันที

อีเมล
[email protected]
เวลาทำการ
24 ชั่วโมง / 7 วัน
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
blokket ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป หากพบผู้เยาว์ใช้บริการ บัญชีจะถูกระงับทันที

ทำไมสมาชิกถึงเลือก blokket

blokket ออกแบบมาเพื่อผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ ตอบโจทย์ทุกความต้องการในที่เดียว

ระบบฝาก-ถอนเร็วที่สุด

ฝากเงินเข้าบัญชีภายใน 30 วินาที ถอนเงินภายใน 5 นาที ด้วยระบบอัตโนมัติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง รองรับทุกธนาคารในไทยและ TrueMoney Wallet

ซัพพอร์ตภาษาไทย 100%

ทีมซัพพอร์ตชาวไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีปัญหาเรื่องภาษาหรือความเข้าใจผิด ติดต่อได้ทันทีผ่านอีเมล

เล่นได้ทุกที่บนมือถือ

เว็บไซต์ blokket ออกแบบมาเพื่อมือถือโดยเฉพาะ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เปิดเบราว์เซอร์แล้วเล่นได้เลย รองรับทั้ง iOS และ Android ทุกรุ่น

เกมครบ เดิมพันได้ทุกประเภท

สล็อตกว่า 1,000 เกม บาคาร่าสด ป๊อกเด้ง พนันกีฬาทั้งไทยลีกและพรีเมียร์ลีก มวยไทย ONE Championship และคาสิโนสดกับดีลเลอร์จริง

ปลอดภัย ข้อมูลเป็นความลับ

ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลทุกการรับส่ง พร้อมระบบยืนยันตัวตนสองชั้นและการตรวจสอบ KYC เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

พนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เครื่องมือควบคุมการเล่นครบครัน ตั้งวงเงิน กำหนดเวลาพัก หรือระงับบัญชีชั่วคราวได้ด้วยตนเอง blokket ใส่ใจสุขภาพของสมาชิกทุกคน

พร้อมแล้วใช่ไหม?
เข้าสู่ระบบและเริ่มเล่นได้เลย

หากยังมีคำถามเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับสมาชิกที่พร้อมแล้ว เข้าสู่ระบบและสนุกกับเกมได้ทันที

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น